سياسة الخصوصية

١الجهة المسؤولة ونطاق السياسة

الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات المشمولة بهذه السياسة هي SafeMind Technologies، ومقرها الرياض، حي الياسمين، المملكة العربية السعودية، ويشار إليها بـ«سيف سكول» أو «نحن».

تغطي هذه السياسة بيانات زوار الموقع وممثلي المدارس والجهات الذين يتواصلون معنا أو يسجلون اهتمامهم بخدماتنا وبرامجنا.

أما بيانات الطلاب وأولياء الأمور داخل المنصة التشغيلية، فتخضع لإشعارات الخصوصية والاتفاقيات الخاصة بتلك الخدمات.

٢البيانات التي نجمعها

بحسب النموذج أو الخدمة المستخدمة، قد نجمع:

• الاسم واسم المدرسة أو الجهة والمسمى الوظيفي.
• البريد الإلكتروني ورقم التواصل والمدينة.
• المعلومات التي تقدمها في الاستفسارات وطلبات التجربة والاجتماعات.
• سجلات التواصل معنا وتفضيلات تلقي الرسائل.
• البيانات التقنية اللازمة لتشغيل الموقع وحمايته، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت ونوع الجهاز والمتصفح.
• بيانات استخدام الموقع والتفاعل مع الإعلانات، عبر أدوات القياس والتحليل.

نجمع البيانات مباشرة منك عند تعبئة النماذج أو التواصل معنا. وقد نتلقى البيانات التي ترسلها عبر نماذج الإعلانات، مثل LinkedIn، والتي قد تُعبّأ بعض حقولها تلقائيًا من حسابك لدى المنصة.

٣أغراض استخدام البيانات

نستخدم البيانات بالقدر اللازم من أجل:

• الرد على استفساراتك وتقديم المعلومات المطلوبة.
• تنسيق العروض التعريفية والتجارب والاجتماعات.
• إدارة طلبات المشاركة في برنامج الابتكار في السلامة المدرسية.
• متابعة فرص التعاون مع المدارس والجهات.
• تحسين الموقع والخدمات وقياس أداء الحملات.
• حماية الموقع ومنع إساءة الاستخدام والوفاء بالمتطلبات النظامية.

لا نستخدم بياناتك لغرض جديد غير متوافق مع الغرض الذي جُمعت من أجله دون أساس نظامي مناسب، وإشعارك عند الاقتضاء.

٤الأساس النظامي وتقديم البيانات

نعالج بياناتك بناءً على موافقتك حيث تكون مطلوبة، أو لاتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل التعاقد، أو لتنفيذ اتفاقية، أو للوفاء بالتزام نظامي.

وقد نستند إلى المصلحة المشروعة عندما تسمح الأنظمة بذلك، وبعد مراعاة حقوقك ومصالحك.

تقديم البيانات اختياري، لكن الحقول الموضحة بأنها مطلوبة ضرورية لمعالجة طلبك. وقد يتعذر علينا التواصل معك أو تقديم الخدمة المطلوبة إذا لم توفرها.

لا يُعد تصفح الموقع وحده موافقة على تلقي الرسائل التسويقية.

٥التواصل والرسائل التسويقية

نستخدم وسائل التواصل التي تقدمها للرد على طلبك ومتابعته وتنسيق اللقاءات ذات الصلة.

أما الرسائل التسويقية الإضافية، فنرسلها بعد الحصول على الموافقة المطلوبة نظامًا. ويمكنك إلغاء الاشتراك أو سحب موافقتك في أي وقت عبر وسيلة الإلغاء المتاحة أو بمراسلتنا على admin@safeschool.sa.

لا يؤثر سحب الموافقة في مشروعية المعالجة التي تمت قبل سحبها.

٦مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية. ونقصر مشاركتها على:

• الأشخاص المخوّلين داخل سيف سكول الذين يحتاجون إليها لمعالجة طلبك.
• مقدمي الخدمات اللازمين للاستضافة والتواصل وإدارة الطلبات والتحليلات، ضمن نطاق الخدمة وبموجب التزامات مناسبة بالسرية وحماية البيانات.
• الجهات المختصة عندما يكون الإفصاح مطلوبًا نظامًا.

تخضع معالجة LinkedIn والمنصات الخارجية للبيانات ضمن خدماتها أيضًا لسياسات الخصوصية الخاصة بها.

٧ملفات الارتباط وأدوات القياس

نستخدم ملفات الارتباط الضرورية لتشغيل الموقع.

ونستخدم أدوات تحليل، منها Google Analytics، لقياس زيارات الموقع وتحسينه. تجمع هذه الأدوات بيانات تقنية عامة عن الاستخدام، مثل الصفحات التي تمت زيارتها ونوع الجهاز والمتصفح، ولا نستخدمها لتحديد هويتك، وتُعالَج وفق سياسات مزوّديها وقد يكون ذلك خارج المملكة.

يمكنك التحكم في ملفات الارتباط أو حذفها من إعدادات متصفحك، مع العلم أن تعطيل الملفات الضرورية قد يؤثر في بعض وظائف الموقع.

٨الاستضافة ونقل البيانات

تُستضاف منصة سيف سكول وتطبيقها داخل المملكة العربية السعودية، بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية.

قد تستلزم بعض الخدمات المرتبطة بالموقع أو التواصل أو المنصات الإعلانية معالجة بيانات خارج المملكة. وفي هذه الحالات، نلتزم بالمتطلبات النظامية لنقل البيانات، ونطبق الضمانات اللازمة، ونقدم الإفصاحات المطلوبة عن المعالجة.

٩الاحتفاظ بالبيانات وإتلافها

نحتفظ ببيانات طلبات الاهتمام والتواصل لمدة لا تتجاوز ١٢ شهرًا من آخر تواصل، ما لم تتحول العلاقة إلى تعاقد أو يستلزم التزام نظامي الاحتفاظ بها مدة أطول.

تُحفظ البيانات المرتبطة بالعقود وفق المدد اللازمة لتنفيذها والوفاء بالالتزامات النظامية.

بعد انتهاء الغرض ومدة الاحتفاظ، نحذف البيانات بطريقة آمنة أو نزيل المعلومات التي تتيح التعرف على أصحابها. وتُحذف النسخ الاحتياطية وفق دورة الحذف المعتمدة، مع تقييد استخدامها خلال هذه الفترة.

١٠حماية البيانات

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات من الوصول أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح به.

نقصر الوصول إلى البيانات على الأشخاص المخوّلين بحسب الحاجة، ونراجع إجراءات الحماية بما يتناسب مع طبيعة البيانات ومخاطر معالجتها.

١١حقوقك المتعلقة بالبيانات

وفق نظام حماية البيانات الشخصية والضوابط ذات الصلة، يحق لك:

• معرفة الأساس النظامي لجمع بياناتك والغرض من معالجتها.
• الوصول إلى بياناتك وطلب نسخة منها.
• طلب تصحيح بياناتك أو استكمالها أو تحديثها.
• طلب إتلاف بياناتك عند انتفاء الحاجة إليها، مع مراعاة الاستثناءات النظامية.
• سحب موافقتك عندما تكون المعالجة مبنية عليها.

لممارسة حقوقك، تواصل معنا على admin@safeschool.sa. وقد نطلب معلومات مناسبة للتحقق من هويتك وحماية بياناتك قبل تنفيذ الطلب، وسنتعامل معه خلال المدد النظامية.

يمكنك تقديم شكوى إلينا عبر البريد نفسه، كما يمكنك اللجوء إلى الجهة المختصة بحماية البيانات الشخصية في المملكة عبر قنواتها الرسمية.

١٢بيانات الأطفال والطلاب

نماذج التواصل وتسجيل الاهتمام مخصصة للبالغين وممثلي المدارس والجهات.

يرجى عدم إرسال بيانات الطلاب أو صورهم أو معلوماتهم الصحية عبر هذه النماذج. وتُعالج البيانات اللازمة للخدمات التشغيلية عبر القنوات المخصصة لها، وفق الاتفاقيات وإشعارات الخصوصية ذات الصلة.

١٣الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو منصات خارجية. تخضع معالجة بياناتك لدى تلك الجهات لسياساتها الخاصة، وننصحك بمراجعتها عند استخدام خدماتها.

١٤تحديث السياسة

قد نحدّث هذه السياسة لتعكس تغييرات الخدمات أو ممارسات معالجة البيانات أو المتطلبات النظامية.

نعرض تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة، ونقدم إشعارًا مناسبًا بالتغييرات الجوهرية، ونطلب موافقة جديدة عندما تكون مطلوبة.

١٥التواصل بشأن الخصوصية

للاستفسارات أو طلبات ممارسة الحقوق أو الشكاوى:

الجهة

SafeMind Technologies — الشركة المشغّلة لسيف سكول

العنوان

الرياض، حي الياسمين، المملكة العربية السعودية

البريد الإلكتروني

admin@safeschool.sa

الموقع الإلكتروني

safeschool.sa